দায়িত্বশীল খেলার
নির্দেশিকা — habee

habee একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরাই এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

habee নাবালকদের সুরক্ষায় দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিজেদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং শিশুদের এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখুন।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক habee ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা এই বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে তদন্ত করি।

habee-র স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যক্রম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুযোগ দেয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ারগুলোর একটি।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে আপনি আর habee-তে লগইন করতে পারবেন না, কোনো বাজি ধরতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাবেন না। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

দীর্ঘক্ষণ একটানা গেমিং মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। habee-র সময় নিয়ন্ত্রণ সুবিধাগুলো আপনাকে বিরতি নিতে এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।

"কুলিং-অফ" বা সাময়িক বিরতির সুবিধা ব্যবহার করে আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এই সময়কালে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কিন্তু স্ব-বর্জনের মতো দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতির প্রয়োজন নেই।

সেশন টাইমার সুবিধাটি আপনাকে নির্ধারিত সময় পরে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাঠায়। উদাহরণস্বরূপ, ১ ঘণ্টা খেলার পর সিস্টেম আপনাকে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে। এটি সময়ের অনুভূতি হারিয়ে ফেলার সমস্যা রোধ করে — যা গেমিং আসক্তির একটি সাধারণ লক্ষণ।

রিয়েলিটি চেক বৈশিষ্ট্যটি নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, বা কোনো প্রিয়জন এই সমস্যায় পড়েছেন — তাহলে সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং সাহসিকতার প্রমাণ। habee-র সাপোর্ট টিম আপনার পাশে থাকতে সর্বদা প্রস্তুত।

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা কেবল পরামর্শ নেওয়া — সবই আমরা গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

habee-র সাথে যোগাযোগ করুন

• ইমেইল: [email protected] (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
• লাইভ চ্যাট: habee প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭